如果在按下“下载软件许可证证书”按钮时浏览器没有显示任何文件保存选项，则意味着您已固定Windows的设置，以通过某些程序自动打开.slc文件。在这种情况下，下载的.slc文件将保存到“下载”文件夹中。

请查看以下文件夹。

 Windows XP：
  从开始菜单打开[计算机]，打开文件夹'桌面'->'我的文档'->'下载'，
  或打开“ C： Documents and Settings （用户名） My Documents Downloads”

 Windows Vista或以后：
  从开始菜单中打开[计算机]，打开“收藏夹”->“下载”文件夹
  或打开“ C： Users （USER NAME） Downloads”

如果已经存在相同的文件名，则某些Web浏览器（包括Internet Explorer 9）会将序号添加到下载文件的文件名中。但是，SAI无法检测到由Web浏览器添加的软件许可证证书的文件名。如果在软件许可证书的文件名中添加了序号，请删除该序号。
 （例如“ sai-010000123456（1）.slc”->“ sai-010000123456.slc”）

如果您的Web浏览器未显示文件保存选项（对话框，按钮，链接等），请尝试使用其他Web浏览器（ Firefox，Google Chrome等）。这些浏览器会自动将下载的文件保存到“下载”文件夹中。