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我丢失了软件许可证号和证书下载密码

发布时间:2021-01-07

       如果您可以通过注册地址接收电子邮件,请使用“重新发行软件许可信息”页面。


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       如果您无法通过注册地址接收电子邮件,我们将接受更改您的注册电子邮件地址,请从客户支持页面向我们发送以下信息,以批准注册信息更改。尽管如果发送给我们的这些信息不正确或不足以识别,或者注册的信息不正确或不足以识别,我们将不接受更改这些信息。


主题

       电子邮件的主题应为“请求更改注册电子邮件地址”或具有足够的理解标题以更改请求的注册电子邮件地址。


       必须信息(*)如果有多个击打,请列举所有。

       新的电子邮件地址(电话的电子邮件地址无效)

       您的注册名称。

       您的注册地址。(请提供您地址的所有部分。例如:地址,城市,州,国家/地区)


       以及以下信息之一:

       您的注册电子邮件地址。

       软件许可证号(软件许可证证书的文件名包括此编号)

       发票ID(此ID写在PayPal的收据电子邮件中。)

       订单号(此编号写在AXES Payment的收据电子邮件中。 )


       请求完成后,您将收到我们的电子邮件,其中指出注册信息已更改,然后您可以使用“重新发布软件许可证信息”页面,用于重新发布用户许可证号。和下载密码。